Objectifs du kit

• Connaître puis éviter les pièges liés à la construction d’un message.
• Identifier les publics concernés par la méthode.
• Passer en revue les différents types de messages concernés.

Utilisation du kit

• Connaissance personnelle.
• Présentation de la démarche permettant de couvrir l’essentiel des situations rencontrées en entreprise.