Objectifs du kit
- Savoir mettre en place un système de mesure et de surveillance pertinent et cohérent.
- Surveiller et mesurer l’efficacité et l’efficience.
- Impliquer les pilotes et responsables de services dans l’optimisation de leurs ressources.
Utilisation du kit
- Connaissance personnelle.
- Source d’information pour séances de sensibilisation des personnels.