Objectifs du kit
- Se préparer à mettre en place des systèmes de mesures de l’efficacité et de l’efficience.
- Distinguer les différents concepts relatifs aux performances des organisations.
- Préparer la mise en œuvre de systèmes de mesures simples et pragmatiques.
Utilisation du kit
- Connaissance personnelle.
- Source d’information pour séances de sensibilisation des personnels.