Objectifs du kit
- Renseigner le dirigeant de l’entreprise, les pilotes de processus et tous les salariés sur les indicateurs gérés par l’entreprise pour piloter son système de management de la qualité.
- Donner une présentation visuellement colorée et dynamique de ces indicateurs, de leurs résultats à N et N-1 et de l’atteinte des objectifs.
- Proposer une présentation très axée processus et une présentation orientée sur une ou plusieurs activités de l’entreprise.
- Communiquer aux salariés tout ou partie des résultats des indicateurs.
- Réunir sur un même support le suivi et la présentation de chaque indicateur.
- Répondre aux exigences des § 8.1, 8.2.1, 8.2.3 et 8.4 de l’ISO 9001 et des séries EN 9100.
Utilisation du kit
- Outil destiné aux utilisateurs d’Excel qui maîtrisent le principe des formules, les recopies de formules, la méthodologie de base pour construire ou modifier des graphiques (séries de données, étiquettes de données, etc.).
- Outil destiné aux dirigeants d’entreprise, aux responsables de processus, à toute personne ayant besoin de suivre des indicateurs pour une entreprise, une activité, un groupe d’individus, d’entités, etc.
