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Kits de survie QSE

Former ses collaborateurs grâce aux séminaires d’entreprise



Extraits

Comprendre l’intérêt du séminaire.
Mettre en place des séminaires initiateurs de formation.
...

Kits de survie QSE

Constituer un dossier de conception



Extraits

Aider le concepteur d’un nouveau produit à formaliser et à respecter les étapes normatives de sa conception.
Analyser les risques et les opportunités de la conception.
Rassembler toutes les données de la conception sur un même fichier.
Effectuer la revue documentaire de la conception.
Faire un bilan qualitatif de la conception.
Fournir des indicateurs au processus Conception.
Répondre aux exigences des § 7.3 et 8.2.3 de l’EN 9100:2010.
...

Kits de survie QSE

L’environnement concurrentiel



Extraits

Évaluer son offre dans un espace concurrentiel.
Détecter les facteurs clés de succès pertinents.
Assurer une veille concurrentielle adaptée à chaque marché cible.
...

Kits de survie QSE

Comment assurer la veille concurrentielle



Extraits

Structurer l’information dans l’entreprise.
Pérenniser l’information.
Faciliter l’exploitation des données.
Favoriser les échanges transversaux entre les services de l’entreprise.
...

Kits de survie QSE

Savoir mettre à profit l'analyse fonctionnelle



Extraits

    Décrire  l’objectif de l’analyse fonctionnelle 
    Expliquer que cette méthode fait partie des outils de l’assurance qualité en conception
    Présenter la méthodologie de mise en œuvre
    Donner un exemple de mise en place
    Montrer que l’analyse fonctionnelle constitue les données d’entrée de l’AMDEC Produit
...

Kits de survie QSE

Préparation technique d’une négociation commerciale



Extraits

Prendre conscience de l’importance de la phase de préparation dans une négociation.
Préparer une négociation à partir d’un outil de type check-list.
...

Kits de survie QSE

Préparation mentale avant une négociation



Extraits

Prendre conscience de l’importance de la préparation mentale avant une négociation.
Apprendre à utiliser 3 techniques pour se préparer mentalement.
...

Kits de survie QSE

Déterminer le profil psychologique de son interlocuteur avec le modèle Process Com®



Extraits

Prendre conscience de l’importance de la prise en compte du profil psychologique de son interlocuteur dans la communication.
Déterminer le profil de son interlocuteur à partir du modèle Process Com®.
...

Kits de survie QSE

Négocier en fonction du profil psychologique de son interlocuteur



Extraits

Revisiter les basiques de la négociation.
Adapter sa façon de négocier au profil de son interlocuteur à partir du modèle Process Com©.
...

Kits de survie QSE

Identifier les niveaux de pouvoir lors de la préparation d’une négociation



Extraits

Intégrer la notion de pouvoir dans le choix d’une tactique de négociation lors de la phase de préparation.
Analyser les différents curseurs de pouvoir en vue de choisir la tactique adaptée.
...

Kits de survie QSE

Optimiser son référencement internet



Extraits

    Améliorer sa visibilité 2.0
    Accroître sa communication sur les réseaux sociaux
    Adapter ses outils de veille
    Actualiser sa connaissance de l'intelligence artificielle
...

Kits de survie QSE

Mettre en place un cahier de liaison informatisé



Extraits

Permettre à un directeur et à son chef de service de suivre la vie d’un service en ayant accès au cahier de liaison de façon permanente.
Permettre à l’équipe cadre de réagir sur des informations transmises sur le cahier de liaison.
Rassurer les équipes sur le suivi par le chef de service, surtout lorsque le service est distant de ce dernier.
Sécuriser les informations en faisant disparaître le cahier de liaison papier et permettre un archivage plus efficace.
Verrouiller l’information afin d’empêcher toute modification de la transmission.
Permettre de retrouver une information sur un usager en un clic.
...

Kits de survie QSE

Méthodologie de gestion de projet



Extraits

Disposer d’une méthode simple et pragmatique de gestion de projet.
Améliorer l’efficacité des pratiques de travail en mode projet.
Améliorer la communication entre les chefs de projet et les responsables de ressources.
...

Kits de survie QSE

Mettre en œuvre une GPEC pragmatique : retour d’expérience



Extraits

Aider à la mise en œuvre de compétences adaptées aux métiers et aux besoins des organismes
Aider à la préparation de plans de formation au juste nécessaire
...

Kits de survie QSE

Les enjeux de la gestion de la relation client (GRC)



Extraits

    Comprendre les enjeux de la gestion de la relation client (GRC)
    Apprendre à déterminer le besoin réel en matière de GRC
    Elaborer un cahier des charges
...

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